Un emploi étudiant est à pourvoir dans l’un de nos bureaux régionaux suivants :
- 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec;
- 600, rue Fullum à Montréal;
- 337, rue Moreault Est à Rimouski;
- 245, rue Riverin à Saguenay;
- Dans l’un des bureaux gouvernementaux partagés: Shawinigan, New Richmond, Lac-Mégantic, Victoriaville.
Le télétravail en mode hybride est possible, en fonction des balises organisationnelles.
L’entrée en fonction est prévue en octobre, à la session d'automne 2025.
Faire partie du ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN), c’est plus qu’un emploi étudiant c’est aussi :
- Diriger et de coordonner les actions de l’État dans les domaines de la cybersécurité et du numérique.
- Proposer au gouvernement les grandes orientations en ces domaines et des mesures en vue d’accroître l’efficacité de la lutte contre les cyberattaques et les cybermenaces au Québec.
- Déterminer les secteurs d’activités où il entend agir en priorité et de conseiller le gouvernement et les organismes publics.
Travailler au sein de la Direction des ententes et de la relation d'affaires, c’est faire partie d’une équipe dynamique qui se voit confier une multitude de projets stimulants. C’est entre autres :
La direction de la relation d'affaires est responsable de tous les aspects inhérents à la relation entre le Ministère et les organismes publics (OP) clients, et ce, sur la base des normes et des pratiques institutionnelles établies.
La Direction est responsable des fonctions suivantes:
-Gestion de la relation d'affaires
-Avis à la clientèle (destinés aux organismes publics clients du MCN)
-Assistance aux utilisateurs
-Demandes particulières ou atypiques des clients existants ou en devenir
-Gestion des ententes
-Gestion des fiches de services
-Mesure de la satisfaction des clients dans une vision d'amélioration continue de la prestation de services rendus aux clients
Le mandat du Service de la gestion de la relation d'affaires consiste à :
-Préserver l'image du MCN auprès de la clientèle
-Veiller à l'application de l'entente globale de service signée entre le Ministère et l'organisme public client
-Agir à titre de guichet unique pour le client en favorisant des communications adaptées et centralisées
-Coordonner les interactions du MCN avec la clientèle
-Faciliter la collaboration entre les secteurs afin de s'assurer de l'adéquation entre les besoins des clients et l'évolution de l'offre de services du MCN.
Joins-toi vite à nous pour faire une véritable différence!
Voici à quoi ressemblerait ton emploi au quotidien :
Sous l'autorité de la cheffe de service de la gestion de la relation d'affaires, l'étudiante ou l'étudiant sera chargé(e) de réaliser divers mandats liés à la relation d'affaires, dans le but d'assurer la qualité et la cohérence des interventions des conseillères et conseillers en relation d'affaires avec les clients du MCN.
Elle ou il apportera également un soutien à la conseillère stratégique aux échanges avec la clientèle ainsi qu'à la conseillère experte en relation d'affaires dans la réalisation de leurs mandats respectifs.
La personne titulaire du poste évolue dans un environnement d'interaction constante avec les différents secteurs du MCN, ce qui exige un suivi rigoureux afin de contribuer à l'atteinte des objectifs organisationnels.
Les principales responsabilités incluent notamment :
-Préparation des rencontres de comités :
-Coordination avec les clients (sollicitation pour les comités de direction, envoi des convocations, prise de notes, etc.);
-Organisation des rencontres administratives (préparation de l’ordre du jour, etc.);
-Planification des rencontres avec les secteurs (envoi des convocations, suivi, etc.);
-Validation de la présence dans les systèmes de gestion de l'assiduité;
-Diffusion des avis à la clientèle auprès des parties prenantes concernées;
-Gestion de la boîte courriel générique du service;
-Soutien aux opérations courantes de l’équipe;
-Implication dans la mise à jour des outils de travail de l'équipe.
Rémunération, horaire et conditions de travail:
Nous t’offrons un taux horaire minimal de 22,45 $. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux.
Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :
- Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;
- Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;
- Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes.
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Voici quelques éléments que l’on recherche :
-Bonne connaissance de Microsoft SharePoint et de la suite Microsoft 365.
-Intérêt pour la gestion de l'information et les environnements numériques collaboratifs.
-Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéanciers.
-Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
-Intérêt et curiosité pour les pratiques innovantes.
Atout: connaissance de l'appareil gouvernemental.
Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant : Pour être admissible à occuper un emploi étudiant dans la fonction publique du Québec, la personne doit être légalement autorisé à travailler au Canada en plus de satisfaire à l’une des conditions suivantes :
- être inscrite à temps plein à un programme d’études collégiales ou universitaires reconnu par le ministre de l’Enseignement supérieur dans un établissement d’enseignement au Québec;
- être inscrite à temps partiel à l’avant-dernière ou à la dernière session permettant de compléter un programme d’études collégiales ou universitaires reconnu par le ministre de l'Enseignement supérieur dans un établissement d'enseignement au Québec. Toutefois, une personne inscrite à temps partiel à la dernière session ne peut occuper un emploi étudiant si elle en occupait un à la session précédente alors qu’elle était également inscrite à temps partiel;
- être inscrite à temps plein à un programme d’études reconnu par l’autorité compétente du lieu où elle poursuit ses études, être domiciliée au Québec et être âgée de 16 ans ou plus le 30 juin de l’année de sa demande.
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Prêt à passer à l’action?
Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante : du 30 septembre au 14 octobre 2025 à 23h59.
Attention!
- Aucune candidature ni aucun curriculum vitae soumis par courrier électronique ne seront acceptés ;
- Seules les personnes retenues seront contactées.
Quelques conseils utiles pour ta candidature :
Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ». L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne.
Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé : Il est important de bien détailler vos expériences de travail et vos scolarités. C’est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.
Pourquoi est-ce si important?
Parce que c’est grâce à ces informations que notre équipe réalise la sélection des candidats qui passeront à l’étape suivante du processus de dotation.
Informations sur le processus: Service de l'acquisition des talents, rh.etudiants-stagiaires@mcn.gouv.qc.ca
Informations sur les attributions de l’emploi : Madame Karine Morin, Directrice des ententes et de la relation d'affaires, karine.morin@mcn.gouv.qc.ca
Informations sur les modalités d’inscription en ligne : Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.
Les heures de disponibilités du Centre d’assistance en dotation - Candidat :
Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 8 h30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Mercredi : de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.
