EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de soutien à la clientèle

EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de soutien à la clientèle

Deviens agente ou agent de soutien à la clientèle! Cet emploi étudiant est à pourvoir au bureau de Services Québec de Vaudreuil-Dorion, situé au 430, boulevard Harwood, bureau 4, Vaudreuil-Dorion. L’entrée en fonction est prévue en juin pour la session d’été.

DESCRIPTION DU MINISTÈRE

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) contribue à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec en favorisant l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre, en diffusant une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d’activité, en privilégiant l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables, en soutenant l’action communautaire et bénévole et en simplifiant l’accès aux services gouvernementaux et aux registres de l’État.

Voici à quoi ressemblerait ton emploi au quotidien :

• Accueillir la clientèle au bureau de Services Québec de Vaudreuil-Dorion, déterminer la nature du besoin et diriger la clientèle vers le bon service.
• Répondre aux questions de la clientèle au téléphone ou en personne et l’aider à remplir des formulaires, au besoin.
• Dispenser de l’information sur les mesures et les services du MESS, des autres ministères et des différents partenaires de la région.
• Prêter assistance à la clientèle dans l’utilisation des équipements disponibles dans la salle libre-service, tels que le photocopieur, l’imprimante, les ordinateurs, etc.
• Assurer le soutien administratif et veiller au bon fonctionnement des activités quotidiennes du bureau.

Rémunération, horaire et conditions de travail

Nous t’offrons un taux horaire minimal de 21,27 $. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux.

Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :

• Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;
• Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;
• Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale (été) et du congé du temps des fêtes.

Enfin, il est possible qu’au terme de tes études et sous certaines conditions, tu puisses participer à un processus de sélection particulier en vue d’accéder à un emploi régulier ou occasionnel.

Voici quelques éléments que l’on recherche :

• Tu aimes le service à la clientèle.
• Tu es une personne curieuse et débrouillarde.
• Tu possèdes de bonnes habiletés en informatique.
• Tu possèdes une bonne capacité d’adaptation.
• Tu aimes le travail d’équipe.
• Tu es ponctuel et tu aimes le travail bien fait.

Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant

En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras :

• être inscrit(e) à temps plein (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) et avoir terminé au moins une année dans l’un des domaines de formation suivants :
  • programme préuniversitaire, profil sciences humaines, nature, arts, lettres et communication,
    ou
• • diplôme d’études collégiales en techniques administratives, en travail social ou en éducation spécialisée;
• être légalement autorisé à travailler au Canada;
• avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.

Prêt à passer à l’action? Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante : du 11 au 24 juin 2025 à 23h59.

• Clique sur « Poser ma candidature »;
• Enregistre ton dossier et clique sur le bouton « Soumettre » pour confirmer ton inscription au processus de dotation.

Attention!

• Aucune candidature ni aucun curriculum vitae soumis par courrier électronique ne sera accepté;
• Seules les personnes retenues seront contactées.

Quelques conseils utiles pour ta candidature

Il est important de fournir un dossier de candidature complet et détaillé. Assure-toi de compléter :

• tes coordonnées;
• la liste de tes diplômes obtenus et ta scolarité en cours;
• tes expériences de travail.

Pourquoi est-ce si important? Parce que c’est grâce à ces informations que notre équipe réalise la sélection des candidats qui passeront à l’étape suivante du processus de dotation.

Informations sur le processus de dotation : Par courriel à drh-sgmo@mess.gouv.qc.ca

Informations sur les attributions de l’emploi : Georges Piron, par courriel à georges.piron@servicesquebec.gouv.qc.ca

Informations sur les modalités d’inscription en ligne : Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.