Deviens agente ou agent de soutien à la clientèle! Cet emploi étudiant est à pourvoir au bureau de Services Québec de Longueuil, situé au 2877, chemin de Chambly, bureau 40, Longueuil. Deux postes sont à pourvoir. L’entrée en fonction est prévue en juillet pour la session d’été et l’emploi pourrait être renouvelé pour les sessions futures.
** Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein à un programme d’études (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) **
DESCRIPTION DU MINISTÈRE
Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) contribue à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec en favorisant l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre, en diffusant une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d’activité, en privilégiant l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables, en soutenant l’action communautaire et bénévole et en simplifiant l’accès aux services gouvernementaux et aux registres de l’État.
Voici à quoi ressemblerait ton emploi au quotidien :
- accueillir la clientèle au bureau de Services Québec de Longueuil, déterminer la nature du besoin et diriger la clientèle vers le bon service;
- répondre aux questions de la clientèle par téléphone ou en personne et l’aider à remplir des formulaires, au besoin;
- dispenser de l’information sur les mesures et les services du MESS, des autres ministères et des différents partenaires de la région;
- prêter assistance à la clientèle dans l’utilisation des équipements disponibles dans la salle libre-service, tels que le photocopieur, l’imprimante, les ordinateurs, etc.;
- assurer le soutien administratif et veiller au bon fonctionnement des activités quotidiennes du bureau.
Rémunération, horaire et conditions de travail
Nous t’offrons un taux horaire minimal de 21,27 $. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux.
Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :
- Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;
- Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;
- Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des Fêtes.
Enfin, il est possible qu’au terme de tes études et sous certaines conditions, tu puisses participer à un processus de sélection particulier en vue d’accéder à un emploi régulier ou occasionnel.
Voici quelques éléments recherchés :
- Tu aimes le service à la clientèle;
- Tu es une personne curieuse et débrouillarde;
- Tu possèdes de bonnes habiletés en informatique;
- Tu possèdes une bonne capacité d’adaptation;
- Tu aimes le travail d’équipe;
- Tu es ponctuel et minutieux.
Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant
En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras :
- être inscrit(e) à temps plein (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) à des études postsecondaires. Les domaines suivants seront privilégiés :
- programmes préuniversitaires : sciences humaines, sciences sociales, sciences appliquées;
- diplômes d’études collégiales : techniques administratives, comptabilité de gestion, bureautique, coordination de travail de bureau;
- diplômes d’études professionnelles : secrétariat, comptabilité.
- être légalement autorisé(e) à travailler au Canada;
- avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.
Prêt à passer à l’action? Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante : Du 23 juin au 8 juillet 2025 à 23h59.
- Clique sur « Poser ma candidature »;
- Enregistre ton dossier et clique sur le bouton « Soumettre » pour confirmer ton inscription au processus de dotation.
Attention!
- Aucune candidature ni aucun curriculum vitae soumis par courrier électronique ne sera accepté;
- Nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues.
Quelques conseils utiles pour ta candidature
Il est important de fournir un dossier de candidature complet et détaillé. Assure-toi de compléter :
- tes coordonnées;
- la liste de tes diplômes obtenus et ta scolarité en cours;
- tes expériences de travail.
Pourquoi est-ce si important? Parce que c’est grâce à ces informations que notre équipe réalise la sélection des candidats qui passeront à l’étape suivante du processus de dotation.
Informations sur le processus de dotation : Par courriel à drh-sgmo@mess.gouv.qc.ca
Informations sur les attributions de l’emploi : Catherine Hébert, par courriel à Catherine.Hebert@servicesquebec.gouv.qc.ca
Informations sur les modalités d’inscription en ligne : Si tu éprouves des difficultés à postuler en ligne ou si tu crois nécessaire d’apporter des modifications à ton formulaire pendant la période d’inscription, tu peux communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.
La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.