AGENTE OU AGENT DE TRAITEMENT DES DEMANDES EN LIGNE
Nous avons trois emplois à pourvoir dans toutes les régions administratives du Québec. Pour connaître les lieux de travail possibles, veuillez consulter notre liste en cliquant sur le lien suivant : Info bureaux.
Notre équipe d’agentes et d’agents aux activités judiciaires vous attend!
Notre engagement
Composé d’un peu moins de 300 employés, le Tribunal est une organisation à échelle humaine où le bien-être de chacun est valorisé. Il s’agit d’un milieu de travail multiculturel, ouvert et inclusif qui offre de nombreux avantages compétitifs.
Pour connaître tous les avantages que la fonction publique québécoise offre, consultez Quebec.ca.
Votre rôle
Au sein de la Direction des services aux citoyens (ci-après la « Direction »), vous apporterez un soutien opérationnel et administratif dans le domaine juridique. Vous fournirez aux citoyennes et aux citoyens les renseignements de base en matière de droit locatif et vous procéderez à l’ouverture de leurs dossiers en y effectuant une analyse préliminaire.
Au quotidien, vous accomplirez notamment les fonctions suivantes :
- prendre connaissance des demandes soumises en ligne, vérifier leur recevabilité et les analyser pour en identifier l’objet;
- codifier adéquatement les demandes en s’appuyant sur le Code civil du Québec et le cadre législatif du Tribunal;
- saisir les demandes dans le système de gestion SISTA en vérifiant les intervenants;
- effectuer les activités de contrôle et assurer le suivi des demandes pour s’assurer que les dossiers sont complets et conformes;
- apporter un soutien lorsque nécessaire aux équipes du service de soutien administratif des dossiers afin de contribuer à l’optimisation de services de la Direction.
Vos aptitudes
En plus d’être une personne minutieuse, rigoureuse et méthodique, vous vous démarquez par :
- votre sens de l’organisation;
- votre capacité d’analyse;
- votre créativité;
- votre capacité à faire preuve de discernement.
Important! Autres éléments du profil recherché considérés comme des atouts :
- une expérience de travail dans le milieu juridique;
- une expérience de saisie de données, messagerie et courrier.
Nous vous invitons à utiliser le menu déroulant disponible à la rubrique Expérience professionnelle de votre candidature afin de rechercher les exigences et atouts que vous détenez parmi la liste ci-dessous (EXP pour expérience détenue, CON pour connaissances).
EXP – Justice et protection du public
EXP – Travail juridique
EXP – Tribunaux et commissions
EXP – Messagerie et courrier
EXP – Saisie de données
Vous vous reconnaissez? Nous voulons vous rencontrer!
Échelle de traitement
De 43 155 $ à 57 090 $*
*La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
Exigences de l’emploi
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
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- Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y compris la charge de travail familiale. Le DES peut également être compensé par une attestation de spécialisation professionnelle ou un diplôme d’études professionnelles.
- Détenir deux années d’expérience pertinentes aux attributions de l’agente ou l’agent aux activités judiciaires.
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- Chaque bloc de deux années d’expérience manquantes peut être compensé par une année de scolarité postsecondaire comportant une formation pertinente à l’exercice des attributions de l’agente ou l’agent aux activités judiciaires.
- Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
- L’embauche est conditionnelle aux résultats d’une enquête de sécurité.
Période d’inscription :
Du 30 septembre au 7 octobre 2025 à 23 h 59
Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.
Inscription :
- L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne.
- Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ».
- Vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour confirmer votre inscription au processus de sélection.
Au moment de votre inscription, vous devez nous transmettre les documents nécessaires à la validation de votre dossier de candidature, notamment :
- une copie de tous vos diplômes ou relevés de notes universitaires officiels pour vos études faites au Québec ou dans une autre province canadienne;
- une copie de l’évaluation comparative des études effectuées hors Canada, le cas échéant.
Pour ce faire, vous devez :
- retourner dans votre dossier en ligne à la rubrique « Suivre mes candidatures »;
- cliquer sur le bouton « Pièces justificatives » associé à cette offre d’emploi et joindre tous vos documents, puis appuyer sur le bouton « Soumettre ».
Si la mention « Soumis » est inscrite à la section « Pièces justificatives », cela confirme que l’opération s’est bien déroulée.
Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien mentionner toutes vos formations scolaires et de détailler toutes vos expériences de travail. La rémunération de la personne sélectionnée sera déterminée selon les informations inscrites dans le dossier du candidat. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.
Dans l’éventualité où votre candidature serait sélectionnée, la rémunération sera déterminée en fonction des informations inscrites dans le dossier du candidat. Par conséquent, aucun ajout ni CV ne sera pris en compte à la date d’embauche pour l’établissement de la rémunération.
Aucun curriculum vitae n’est accepté ni aucune candidature soumise par courrier électronique.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais seules les personnes retenues seront contactées.
Informations sur le processus de sélection : dotationprocessus@tal.gouv.qc.ca, en inscrivant le numéro du processus dans l’objet du courriel.
Informations sur les modalités d’inscription en ligne : Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528‑7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672‑3460.
La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.