Agente ou agent d'aide à l'emploi

Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous souhaitez soutenir des citoyens et citoyennes dans leurs démarches d’intégration en emploi?

Devenez agente ou agent d’aide à l’emploi au ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale, au bureau de Services Québec (BSQ) de Chomedey, relevant de la Direction générale de Services Québec des régions de Laval et des Laurentides.
 

Les défis à relever!

Au sein de l’équipe, vous serez responsable du cheminement vers l’emploi des personnes que vous accompagnerez. Vous participerez activement à la réalisation du volet emploi de la mission de Services Québec en favorisant le retour en emploi de personnes relativement éloignées du marché du travail, en collaboration avec divers partenaires externes. Vos activités quotidiennes faciliteront les démarches d’intégration en emploi des personnes que vous aiderez, et ça, c’est plus qu’une carrière!

Plus précisément, votre rôle consistera à

• procéder à des entrevues individuelles avec les personnes dans le but d’évaluer leur capacité d’insertion sur le marché du travail et d’élaborer un plan d’intervention;
• accompagner les personnes dans leurs démarches d’emploi et agir en tant que gestionnaire de parcours afin de les soutenir et de les mobiliser pour qu’ils atteignent leurs objectifs liés à l’emploi;
• effectuer diverses tâches administratives et informatiques liées à la tenue de dossiers, à toutes les étapes du cheminement vers l’emploi, afin d’obtenir un dossier complet et assurer ainsi un continuum de services;
• aider les personnes, en salle multiservice, à structurer leur recherche d’emploi et à développer leur autonomie afin de favoriser un retour rapide en emploi;
• participer à l’animation de séances d’information portant sur les services publics d’emploi, l’information sur le marché du travail ainsi que les droits et obligations des personnes prestataires.

Faites partie de l’équipe

Les bureaux de Services Québec offrent aux citoyennes, citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main-d’œuvre, de l’emploi et de l’aide sociale.

Rejoignez une organisation de 7 000 personnes dévouées qui soutiennent la mission du Ministère pour le développement social et économique du Québec, tout en répondant à des enjeux de développement durable. Le Ministère offre un guichet multiservice pour un accès simplifié aux services publics à la grandeur du Québec.

Pour en savoir plus, visitez votre page carrière : Québec.ca/emplois-mess

De bonnes raisons de travailler avec nous :

• contribuer à une mission à dimension humaine;
• offrir des services directs à la population;
• développer vos compétences grâce à l’offre de formation continue;
• bénéficier de mesures de conciliation travail-vie personnelle.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez la page Emplois dans la fonction publique sur Québec.ca

 

Exigences de l’emploi :

• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques avec spécialisation en travail social, en intervention en délinquance, en éducation spécialisée, en administration (comptabilité et gestion, gestion de commerce) ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. La personne qui détient un diplôme d’études collégiales (DEC) non pertinent combiné à une année d’études postsecondaires pertinentes peut également être admise.

Une personne est également admise à titre d’aspirante si elle est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l’obtention du diplôme requis.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
 

• Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

La personne dans l’attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.
 

• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
   

Autres éléments du profil recherché :

• Vous avez le service à la clientèle à cœur et démontrez de fortes habiletés en relations interpersonnelles.
• Vous aimez travailler en équipe et vous contribuez à un environnement collaboratif et harmonieux.
• Vous savez vous adapter de manière efficace dans un contexte de grands changements.
• Vous possédez un bon sens de l’organisation et de la priorisation ainsi qu’un bon jugement.
• Vous vous démarquez par vos habiletés à résoudre des problèmes, à prendre des décisions et à proposer des solutions.
• Vous possédez des habiletés techniques liées à l’utilisation des technologies de l’information et des communications.
• Une expérience de travail en insertion socioprofessionnelle ou en intervention sociale ou une expérience vous ayant familiarisé avec les techniques d’entrevue et avec les outils d’information sur le marché du travail constitue un atout important.
• Une expérience de travail auprès d’une clientèle vulnérable ou d’une clientèle issue de l’immigration est souhaitée.
• Une connaissance des mesures et programmes de Services Québec constitue également un atout.

L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une habilitation sécuritaire visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi.

 

Période d’inscription : Du 3 décembre au 16 décembre 2025 à 23:59.

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.

Inscription : L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ». À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour vous inscrire au processus de sélection.

Après avoir soumis votre formulaire d’inscription, vous devez joindre les documents permettant de confirmer votre admission, c’est-à-dire :

• une copie du diplôme ou le relevé de notes officiel pour vos études faites au Québec ou dans une autre province canadienne;
• une copie de l’évaluation comparative des études effectuées hors Canada du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’intégration (MIFI) (attestation d’équivalence) si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada.

Pour ce faire, retournez dans votre dossier en ligne à la rubrique « Suivre mes candidatures »;

Cliquez sur le bouton « Pièces justificatives » associé à cette offre d’emploi et joindre tous vos documents, puis appuyez sur le bouton « Soumettre »;
Si la mention « soumis » est inscrite à la section « Pièces justificatives », cela confirme que l’opération s’est bien déroulée.

Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien détailler vos scolarités et expériences de travail et d’indiquer, à l’aide du menu déroulant de la section « Exigences et atouts », si vous détenez les exigences de l’emploi et atouts spécifiques indiqués à la section profil recherché.

C’est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées et que l’établissement de rémunération sera déterminé. Une fois votre candidature soumise, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.

Aucun curriculum vitae n’est accepté ni aucune candidature soumise par courrier, courriel ou télécopieur. Seules les personnes retenues seront contactées.

Informations sur le processus de sélection ou modifications à votre formulaire d’inscription (pendant la période d’affichage) : Service de l’attraction de l’acquisition de talents – par courriel : recrutement@mess.gouv.qc.ca

Information sur les attributions de l’emploi :

M. Jean-Olivier Guillemette, directeur du BSQ de Chomedey, par courriel, à l’adresse :  jean-olivier.guillemette@servicesquebec.gouv.qc.ca

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes (pour certaines classes d’emplois particulières), des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.

¹ Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.